Achats Augmentés : Le Nouvel Atout pour la Compétitivité des Entreprises
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Key Takeaway Points clés La digitalisation est essentielle pour la compétitivité. La structuration des processus est un prérequis. La maîtrise des données optimise la prise de décisions. Un projet de Marketplace locale est en développement. Transformation des Achats lors du “Morning HA” Le “Morning HA” organisé en novembre dernier a…
"Interventions Renforcées de Bank Al-Maghrib : Le Trésor Surprend en Calmement le Marché Obligataire"
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Key Takeaway Poin Clé Détails Déficit de liquidité bancaire Atteint -141,4 MMDH, une augmentation de 5,93% Stabilité des taux TMP maintenu à 2,25%, MONIA à 2,176% Absence de levées du Trésor Proposition de 4,39 MMDH, aucune acceptée Prévisions d’intervention de BAM Volume des avances à 79,5 MMDH anticipé Analyse de…
Service Client de l’Année 2026 : Pourquoi la Relation Client devient un Enjeu Stratégique Clé
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Key Takeaway Points Clés Édition 2026 de l’ESCDA : 23 entreprises récompensées Critères objectifs : évaluation par tests mystères Domaines variés : immobilier, banque, e-commerce Partenariats solides : soutien d’acteurs institutionnels Une Cérémonie Reconnaissante La neuvième édition de l’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) au Maroc a distingué, cette…
Transformation Profonde de la Relation Client au Maroc : Les 9 Ans de Ghali Kettani
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Key Takeaway Point Important Détails Parcours de neuf ans Élu Service Client de l’Année témoigne de la solidité du concept. Évolution des attentes Les clients attendent des réponses quasi immédiates. Intégration de l’IA L’intelligence artificielle devient essentielle dans la relation client. Préparation pour 2030 Le Maroc se positionne comme une…
TVA : Quelles Impacts sur l’Agriculture et l’Investissement ?
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Key Takeaway Sujet Détails Réforme de la TVA Refonte de la taxe pour favoriser l’investissement et l’agriculture. Prolongation des exonérations Extension de 24 mois pour bénéficier de l’exonération. Encadrement de la retenue à la source Élargissement du champ d’application pour certains services. Introduction Dans le cadre de la préparation du…
CAN : Comment le Tourisme de Fin d’Année S’Envole
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Key Takeaway Points clés Niveaux record de visiteurs au Maroc en 2025 Impact positif de la CAN sur le tourisme Concentration des flux touristiques à Marrakech Facteurs de croissance identifiés Une Affluence Inégalée En cette fin d’année 2025, le Maroc connaît des niveaux de fréquentation touristique et de recettes sans…
Zoubir Bouhoute : Comment le Maroc peut absorber un afflux massif de visiteurs tout en préservant une dynamique touristique impressionnante !
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Points Clés Diversification géographique nécessaire pour éviter la saturation L’impact de la CAN s’étend au-delà des villes hôtes Le Maroc montre sa capacité à gérer un afflux de visiteurs Existe-t-il un risque de saturation du modèle touristique ? La pression ressentie à la fin de l’année met en évidence la…
Profit Shifting : Comprendre cette Mécanique Coûteuse de la Fiscalité
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Points Clés à Retenir Point Détails Transferts de Bénéfices Existence confirmée au Maroc sur 10 ans. Impact de la Fiscalité Les écarts entre taux d’imposition influencent les bénéfices déclarés. Importance de la Structure de Capital Les filiales mieux capitalisées agissent différemment en matière de profits. Contexte Mondial BEPS et Covid-19…
Accord de paix sociale : Marsa Maroc s’engage avec les syndicats jusqu’en 2030 !
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Key Takeaway Points Importants Marsa Maroc a signé un accord social avec plusieurs syndicats. Accord valable jusqu’à fin 2030. Amélioration des conditions de travail pour les collaborateurs. Engagement de la direction pour la motivation et l’implication. Accord Social de Marsa Maroc Marsa Maroc a récemment établi un accord social avec…
Appel d’Offres International : L’ANCFCC Renforce sa Résilience Numérique en Cybersécurité
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Points clés à retenir Aspect Détails Cyber-résilience Lancement d’une solution pour protéger les données sensibles de l’agence. Objectif Assurer la continuité des services en cas de cyberattaque. Environnement sécurisé Création d’un système de sauvegarde isolé des réseaux principaux. Renforcement de la cybersécurité Face à l’augmentation continue des cybermenaces, l’Agence nationale…
