Key Takeaways Points Importants Wafa IMA Assistance est élue Service Client de l’Année 2023. Distinction obtenue pour la deuxième année consécutive. Engagement envers l’écoute et l’empathie dans le service client. Objectif de devenir le leader en assistance au Maroc et en Afrique. Wafa IMA Assistance : Une Réussite Continue Le…

Points clés à retenir Aspect Détails Événement 8ème édition du prix « Élu Service Client de l’Année Maroc » Lauréat Décathlon Catégorie Grande distribution Récurrence Deux fois consécutives Engagement Service client centré sur l’innovation et la fidélisation Décathlon : Un triomphe au Maroc Lors de la 8ème édition du prix « Élu Service…

Points Clés – Marjane a été élu « Service Client de l’Année Maroc » – Titre remporté pour la troisième année consécutive dans la catégorie grande distribution – Engagement des équipes dans les magasins physiques et numériques – Utilisation de technologies innovantes pour l’amélioration continue Événement et Reconnaissance Le 12 décembre dernier,…

Points Clés Wafa Assurances a été élue Service Client de l’Année Maroc 2025 C’est la quatrième fois qu’elle reçoit cette récompense Une approche multicanale et une formation continue des équipes Impératif d’intégrer les technologies innovantes Wafa Assurances : Un Modèle d’Excellence Le 12 décembre 2024, la 8ème édition de «…

Points Clés à Retenir Éléments Détails Distinction 8ème édition des « Élu Service Client de l’Année Maroc » Lauréat TotalEnergies Marketing Maroc Catégorie Services aux automobilistes Impact Renforcement de la cohésion d’équipe Une Distinction Remarquable Lors de la **huitième édition** de **« Élu Service Client de l’Année Maroc »**, **TotalEnergies…

Points Clés **M-Automotiv** réitère son titre **ESCDA** pour la 2ème année. Engagement envers les clients et la qualité du service. Stratégie basée sur **l’innovation, la formation, l’expansion** et le respect des **standards de qualité**. Prévision d’une relation client plus **personnalisée** et **connectée** à l’avenir. Une Distinction Éminente pour M-Automotiv Souhail…

Key Takeaways Ponctuation Description Distinction Wafasalaf reçoit pour la deuxième fois consécutive le titre d’« Élu Service Client de l’Année ». Engagement L’entreprise s’engage à offrir une expérience client exceptionnelle. Innovation Des investissements sont réalisés dans la formation et la digitalisation. Les paroles du Président Driss FEDOUL Président du Directoire…

Point Clé Détails Distinction Locafinance remporte le prix de Service Client de l’Année pour la troisième fois. Transformation Année marquée par l’acquisition d’un acteur majeur dans le secteur de la LLD. Vision Future Engagement envers l’excellence du service client en dépit des changements. Ambition Devenir une référence durable en matière…

Key Takeaway Wafa IMA Assistance a reçu pour la deuxième année consécutive le titre de Service Client de l’Année. Cette distinction souligne leur stratégie d’excellence centrée sur le client, l’innovation et la réactivité. L’intelligence artificielle est intégrée pour améliorer l’expérience client tout en préservant la dimension humaine. Wafa IMA Assistance…

Points Clés à Retenir Points Importants 60 ans d’innovation dans la location courte durée Distinction de Service Client de l’Année Engagement envers l’excellence et le service client Transformations à venir pour un service toujours amélioré Introduction Madani KABBAJ Directeur Général Adjoint AVIS Maroc a récemment remporté le titre convoité de…