Points Clés Détails Mission du CMI Proposer des solutions mais sans imposer aux citoyens. Adoption du ePayment Focus sur des groupes spécifiques pour identifier les besoins. Technologies disponibles Les banques et le CMI mettent à jour les moyens de paiement. Utilisation du paiement sans contact Début en 2016, avec une…

Points Clés à Retenir Éléments Détails Paiement Espèces 50% des clients préfèrent le paiement en espèces. Exigences des Consommateurs Demandent des options comme le paiement sans contact. Taux d’Abandon 25% des transactions en ligne sont abandonnées. Problèmes d’Authentification Interfaces peu intuitives dissuadent les utilisateurs. Le Paradoxe de la Préférence du…

Points Clés – **Amnistie Fiscale réussie** pour l’administration fiscale. – **Impact positif** sur les finances publiques. – **Avantages** pour les contribuables souhaitant régulariser leur situation. Amnistie Fiscale : Analyse des Résultats L’amnistie fiscale mise en place a été un véritable **pari réussi** pour l’administration. Les différents acteurs impliqués, tant du…

Points clés Détails Investissements en sécurité Adoption de solutions comme le 3D-Secure et l’authentification biométrique. Amélioration de l’expérience utilisateur Systèmes plus fluides et disponibilité des plateformes à 86 %. Confiance des clients Réduire les abandons de paiement. Importance de la continuité des services Un client ne tolère pas une transaction…

Élément Détails Sujet Amnistie Fiscale Impact Succès pour l’administration fiscale Amnistie Fiscale : Un Succès Retentissant Récemment, l’administration fiscale a mis en œuvre une **amnistie fiscale** qui a suscité un **enthousiasme** considérable parmi les contribuables. Ce programme a permis à de nombreux citoyens de régulariser leur situation sans risquer de…

Points Clés Progrès du Maroc en digitalisation Objectif 2030 : Stratégie ambitieuse Importance de l’IA pour l’innovation Partenariats avec des fintechs internationales Progrès en Digitalisation au Maroc Rachid Saihi, le directeur général du Centre monétique interbancaire (CMI), souligne que le Maroc a fait des avancées significatives dans le domaine de…

Points Clés Importance de la première expérience client Adaptation des utilisateurs aux wallets Rôle des aides sociales dans l’adoption des wallets La Signification de la Première Expérience La **première expérience** est essentielle et doit être positive pour servir de point de bascule. Comme le souligne **Rachid Driouch**, responsable de l’**Expertise…

Key Takeaway Points Importants Comparaison des générations Avantages des expériences digitales Dans cet extrait, **Rachid Saihi** met en lumière la **comparaison entre les différentes générations**. Il explore comment **les nouvelles expériences digitales** apportent des innovations et des bénéfices significatifs. Introduction aux Nouvelles Expériences Les **avantages offerts par le digital** sont…

Key Takeaway Points importants Amélioration de l’expérience utilisateur grâce au e-paiement. Plus de 21 millions de cartes en circulation au Maroc. Le CMI propose des solutions, mais les utilisateurs choisissent. Économie de temps lors du paiement des factures. Introduction au e-paiement Le e-paiement transforme radicalement l’expérience des utilisateurs, indépendamment de…

Points clés Détails Rôle du CMI Proposer des solutions sans imposer aux citoyens. Focus groupes Essentiels pour comprendre les besoins des agriculteurs. Adoption des technologies Les utilisateurs doivent avoir une bonne expérience. Importance de l’écoute Créer des parcours fluides pour les utilisateurs. Le rôle du CMI dans l’adoption du ePayment…