Points clés à retenir Éléments Importants Détails Édition 8ᵉ édition de « Élu Service Client de l’Année Maroc » Lieu Casablanca Distinction Wafasalaf primée pour la 2ᵉ année consécutive Engagement Offrir une expérience client d’excellence Wafasalaf : Distinction et Engagement Le 12 décembre, lors de la 8ᵉ édition de « Élu…

Points clés Détails Récompense Burger King élu « Service Client de l’Année Maroc 2025 » Réseau 42 points de vente à travers le Maroc Engagement Plan de digitalisation ambitieux pour 2025 Stratégie Innover et améliorer l’expérience client Burger King : Une Reconnaissance Inédite Burger King a été **récompensé** pour la…

Points Clés CGI a remporté deux prix lors de la 8ᵉ édition « Élu Service Client de l’Année Maroc ». Excellence relationnelle et digitalisation au cœur de la stratégie de CGI. Implication des équipes grâce à des formations et à une communication active. Adaptation aux besoins croissants des clients, notamment…

Key Takeaways Points Importants Wafa IMA Assistance est élue Service Client de l’Année 2023. Distinction obtenue pour la deuxième année consécutive. Engagement envers l’écoute et l’empathie dans le service client. Objectif de devenir le leader en assistance au Maroc et en Afrique. Wafa IMA Assistance : Une Réussite Continue Le…

Points clés à retenir Aspect Détails Événement 8ème édition du prix « Élu Service Client de l’Année Maroc » Lauréat Décathlon Catégorie Grande distribution Récurrence Deux fois consécutives Engagement Service client centré sur l’innovation et la fidélisation Décathlon : Un triomphe au Maroc Lors de la 8ème édition du prix « Élu Service…

Points Clés – Marjane a été élu « Service Client de l’Année Maroc » – Titre remporté pour la troisième année consécutive dans la catégorie grande distribution – Engagement des équipes dans les magasins physiques et numériques – Utilisation de technologies innovantes pour l’amélioration continue Événement et Reconnaissance Le 12 décembre dernier,…

Points Clés à Retenir Événement Date Distinction Directeur Général Adjoint Élu Service Client de l’Année Maroc 12 décembre 2023 Service Client de l’Année Madani Kabbaj AVIS Maroc : Lauréat du Service Client de l’Année Lors de la **8ᵉ édition de « Élu Service Client de l’Année Maroc »**, qui s’est…

Points Clés Wafa Assurances a été élue Service Client de l’Année Maroc 2025 C’est la quatrième fois qu’elle reçoit cette récompense Une approche multicanale et une formation continue des équipes Impératif d’intégrer les technologies innovantes Wafa Assurances : Un Modèle d’Excellence Le 12 décembre 2024, la 8ème édition de «…

Points Clés à Retenir Éléments Détails Distinction 8ème édition des « Élu Service Client de l’Année Maroc » Lauréat TotalEnergies Marketing Maroc Catégorie Services aux automobilistes Impact Renforcement de la cohésion d’équipe Une Distinction Remarquable Lors de la **huitième édition** de **« Élu Service Client de l’Année Maroc »**, **TotalEnergies…

Points Clés Electroplanet a été élu Service Client de l’Année pour la sixième fois consécutive. La cérémonie a eu lieu le 12 décembre à Casablanca. Engagement envers la satisfaction client avec des scores de 97 % pour la recommandation. Utilisation d’outils technologiques pour améliorer l’expérience client. Élection du Service Client…