Investissement de 29 MMDH : La Société Régionale Multiservices de Fès-Meknès en Plein Essor !
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Key Takeaway Point Clé Détails Création de la SRM-FM Entrée en fonction le 15 juillet Investissement 29,25 milliards de dirhams sur 30 ans Programme de services Distribution d’eau, électricité et assainissement Objectifs principaux Équité, transparence et performance Introduction à la Société régionale multiservices Fès-Meknès (SRM-FM) La Société régionale multiservices Fès-Meknès…
Digitalisation des Services : Plongée au cœur des Rencontres Entreprises d’inwi
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Points Clés à Retenir Éléments Détails Événement 7ème édition des « Rencontres Entreprises » Date Jeudi Thème La digitalisation des services Organisateurs inwi, ADD, AUSIM Introduction à l’Événement La **septième édition des « Rencontres Entreprises »** de **inwi** a eu lieu récemment à **Rabat**, abordant le thème principal de la…
95% de Disponibilité : Le Centre de Relations Clients de Casabus Révolutionne l’Expérience Client !
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Points Clés – Intégration de **nouvelle technologie** pour améliorer le service client – **Disponibilité de 95%** du centre de relations clients – **Temps d’attente** des appels réduit à **8 secondes** – Récompensé par le **prix du meilleur service client** au niveau international Amélioration des Performances du Centre de Relations Clients…
Déclarations en ligne : L’ascension fulgurante de l’Office des changes en 2023 !
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Points Clés à Retenir Année Demande d’Information Doléances Traitées Télédéclarations Ex-MRE 2022 1,006 – 20 sur 49 2023 1,292 – 41% Évolution des Demandes d’Information En 2023, **1.292 demandes** d’information et de doléances ont été traitées en ligne, marquant une **augmentation de 28,5%** par rapport à l’année précédente, où **1.006…
Tijara-Portnet : Découvrez les Nouveautés Révolutionnaires pour le Commerce au Cœur des Discussions
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Key Takeaway Points Importants Discussion sur les évolutions de PORTNET Présentation des nouvelles fonctionnalités Accent sur la transparence et l’efficacité Innovations pour le secteur de la distribution Conférence sur l’Évolution de PORTNET La Fédération Nationale des métiers de la distribution des produits de grande consommation, TIJARA, a organisé une visioconférence…