Service Catalog Manager – Emploi Maroc
Points Clés à Retenir
| Sujet principal | Gestionnaire de Catalogue de Services |
|---|---|
| Compétences clés | Plateforme ITSM, Micro Focus SMAX, ITIL, communication, analyse |
| Secteurs d’activité | Informatique, Internet, Ingénierie |
Présentation du Poste
Rôle et Responsabilités
Un poste de Responsable du Catalogue de Services s’est ouvert pour répondre aux besoins d’une entreprise française reconnue dans le secteur technologique. La personne recrutée se verra confier diverses responsabilités, notamment :
- Elaboration et maintenance du catalogue de services au sein de la plateforme ITSM
- Définition des services, catégorisation et structuration
- Conception de flux de travail efficaces pour la gestion des demandes de service
- Collaboration étroite avec les équipes informatiques et de support
- Assurer une interface utilisateur intuitive et satisfaisante
- Intégration des services tiers via des API
- Communication des mises à jour du catalogue de manière efficace
- Travail avec l’équipe de gestion du changement
Profil Idéal du Candidat
- Maîtrise de la gestion de plateformes ITSM telles que Micro Focus SMAX
- Aptitudes communicationnelles et relationnelles de haut niveau
- Qualités analytiques poussées et méthodologie de résolution de problèmes
- Connaissances solides des best practices ITIL
- Expérience en gestion de projet et certifications associées (ex. : PMP)
- Expérience avérée dans la gestion des services IT et des catalogues
- Niveau d’études : diplôme supérieur dans le domaine IT de préférence
Exigences et Conditions
| Domaine Professionnel | Informatique, Nouvelles Technologies |
|---|---|
| Activité de l’Entreprise | Informatique, SSII, Internet |
| Type de Contrat | Freelance |
| Localisation | International – France |
| Expérience | Entre 5 et 10 ans |
| Niveau d’Études | Bac+5 et plus |
| Langues | Anglais, Français (Courants) |
| Nombre de Postes Disponibles | 1 |
Aperçu de l’Entreprise
VISION BUSINESS CONSULTING, le recruteur en question, opère dans plusieurs domaines dont :
| Site Web : | https://vision-business.consulting/ |
| Secteur d’Activité : | Informatique, SSII, Internet |
| Consultez Nos Offres : | Voir toutes nos annonces |
Description de l’Entreprise
VISION BUSINESS CONSULTING est une société renommée qui se spécialise dans le conseil en management de projets, en organisation et en systèmes d’information. Pour en savoir plus sur leurs services, rendez-vous sur leur profil.
FAQ
Quelles sont les principales missions du Service Catalog Manager ?
– Il s’occupe du développement, de la maintenance et de la gestion du catalogue de services dans la plateforme ITSM.
Le Service Catalog Manager travaille-t-il seul ?
– Non, il collabore étroitement avec les équipes de support IT et les responsables de gestion des services.
Quel niveau d’études est requis pour ce poste ?
– Un diplôme en technologie de l’information, informatique ou domaine connexe est requis, Bac+5 est un atout.
Le poste est-il ouvert au niveau international ?
– Oui, notamment à des candidats en France avec des compétences linguistiques en français et en anglais.
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