Rapprochement Retail et Marketing : Ali Benkirane révèle comment cela transformera notre feuille de route !
Points Clés à Retenir
| Éléments Importants | Détails |
|---|---|
| Transformation Ambitieuse | CDM Boost 2028 se concentre sur l’innovation digitale et la durabilité. |
| Changements Organisationnels | Réforme des métiers Corporate et Retail pour une intégration accrue. |
| Spécialisation des Métiers | Amélioration des services grâce à des lignes métiers adaptées. |
Ali Benkirane
Ali Benkirane
Président du Directoire de Crédit du Maroc
Le Plan CDM Boost 2028
Avec CDM Boost 2028, Crédit du Maroc a initié un ambitieux parcours de transformation sous l’égide du **Groupe Holmarcom**. Ce plan stratégique quinquennal représente un tournant majeur pour la banque, visant à **renforcer sa compétitivité** sur le marché marocain. Il se concentre sur l’**innovation digitale**, la **gouvernance renforcée**, et la **durabilité**, tout en s’engageant auprès des **citoyens, entreprises et collaborateurs**.
Transformations Organisationnelles
Quelles sont les transformations essentielles pour la réussite du CDM Boost 2028 ?
Le déploiement du plan a commencé il y a plusieurs mois, et des ajustements organisationnels ont été récemment réalisés pour **accélérer sa mise en œuvre**. Ces changements établissent des bases solides pour une **croissance durable**.
Nous avons également poursuivi le projet d’autonomisation vis-à-vis de l’ancien actionnaire, achevé avec succès en **juin 2024**. Les principales transformations en **septembre 2024** portent sur :
- Représentation des activités **Corporate & Investment Banking** au directoire.
- Création d’un pôle pour les lignes métiers spécialisées.
- Rapprochement entre les activités **Retail Banking** et **marketing**.
Relations entre Retail et Corporate
Quel est le lien entre les activités retail et corporate dans la nouvelle structure ?
Avant la reprise par Holmarcom, les activités **corporate** et **retail** étaient séparées. En mars 2023, des directions régionales ont été établies pour les deux marchés, ainsi une restructuration des **directions de marchés** a été mise en place pour mieux **soutenir la performance** et **améliorer l’expérience client**.
Activités de Banque d’Investissement
Le pôle **Banque d’Investissement** a débuté une restructuration pour renforcer ses activités de **marchés de capitaux**, qui ont connu une forte croissance. Ce pôle aura pour charge :
- Gestion des **fonds OPCVM** de CDM.
- Développement de l’activité de bourse avec **CDM Capital Bourse**.
- Création d’une activité de gestion sous mandat.
- Mise en place d’une activité de conseil pour le financement via les **marchés de capitaux**.
Organisation en Filières Spécialisées
Comment la spécialisation améliore-t-elle les services ?
Cette organisation en lignes métiers spécialisées vise à renforcer les expertises sur des secteurs comme le **crédit à la consommation**, le **crédit immobilier**, et la **bancassurance**. Chaque ligne spécialisée se concentrera sur :
- Meilleures offres et parcours pour les clients.
- Coordination avec les marchés **Corporate** et **Retail**.
- Optimisation des ressources et rentabilité.
FAQ
Quels sont les objectifs principaux de CDM Boost 2028 ?
Renforcer la compétitivité par l’innovation et la durabilité.
Quand a été finalisé le projet d’autonomisation ?
Le projet a été achevé en juin 2024.
Quelles nouvelles activités sont développées dans la banque d’investissement ?
Gestion de fonds, bourse, et conseil en financement.
Comment les équipes seront-elles structurées ?
Par des lignes métiers spécialisées pour mieux répondre aux besoins des clients.
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