Points clés à retenir

Console Rétro 400 jeux

110.00 dhs

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Souris Gamer RGB

37.00 dhs

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Ecouteurs X15 Gaming

34.00 dhs

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Ruban LED RGB 5050

31.00 dhs

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Enceinte Conduction

67.00 dhs

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Description de l’offre

Recrutement : Agent de support informatique

Une opportunité est actuellement ouverte pour des Agents de support informatique au sein d’une entreprise établie à Casablanca. Ils assureront le support technique aux utilisateurs.

Fonctions et responsabilités

• Assistance en Service Opérations pour clients internes et externes
• Entretien des systèmes et produits utilisés par l’équipe de maintenance
• Coordination des interventions nécessaires en cas de besoin
• Initiation des escalades nécessaires pour résoudre les incidents selon les SLA
• Surveillance proactive des événements pour garantir la résolution rapide des incidents
• Disponibilité pour les quarts de travail 24/7 si nécessaire
• Traitement des incidents de niveau 1 et diagnostic des causes
• Suivi de la résolution des incidents
• Collaboration étroite avec les différents groupes de support, incluant les fournisseurs externes

Profil recherché

• Diplômé en informatique avec un Bac+2 / Bac+3
• Expérience similaire appréciée

Critères de l’annonce

Support Tel Flexible

38.00 dhs

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Repeteur WiFi

93.00 dhs

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Chargeur 120W

20.00 dhs

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Kit Tournevis

124.00 dhs

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Camera Surveillance

257.00 dhs

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Présentation de l’entreprise

Fiche entreprise : TECTRA

TECTRA CASA TERTIAIRE – RECRUTEMENT, leader du recrutement au Maroc, offre de multiples opportunités d’emploi depuis 2002.

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FAQ

Questions Fréquentes

1. Quelles sont les langues exigées ?

Anglais bon niveau et français courant.

2. Quel est le type de contrat proposé ?

Il s’agit d’un contrat CDI ou Intérim.

3. La position est-elle ouverte aux débutants ?

Oui, aux candidats avec moins de 2 ans d’expérience.

4. Combien de postes sont disponibles ?

Il y a 5 postes à pourvoir.