Guests Relations – Emploi Maroc
Les points clés de l’annonce
| Entreprise | TECTRA |
| Secteur | Hôtellerie, Tourisme |
| Poste | Guests Relations |
| Expérience Requise | 2 ans dans un poste similaire |
| Formation | Bac+2 en Gestion Hôtelière |
| Compétences Linguistiques | Français et Anglais (Intermédiaire) |
| Nb. de Postes | 3 |
Description du poste de Relations Clients à Marrakech
L’humain est essentiel dans le secteur de l’hôtellerie. TECTRA, leader du conseil en Ressources Humaines, fort d’un réseau de 27 agences au Maroc, offre son accompagnement aux candidats à la recherche d’opportunités.
Missions du poste
- Accueil des clients et assistance tout au long de leur séjour
- Suivi post-séjour pour consolider la fidélité
- Gestion des demandes clients avec propositions de solutions adéquates
- Transmission des retours client aux équipes concernées pour amélioration des services
Profil recherché pour enrichir l’équipe
Formation et Expérience
- Niveau d’études : Bac+2
- Formation en Gestion Hôtelière
- Une expérience de 2 ans minimum est souhaitée
Qualités personnelles et compétences
- Culture de l’accueil et du service client
- Curiosité pour de nouvelles cultures et modes de vie
- Capacité à travailler en équipe, avec une ouverture d’esprit
- Aisance relationnelle avérée
- Connaissance de l’hôtellerie de prestige et des techniques de vente
- Présentation soignée
Critères détaillés de l’annonce
| Métier: | Tourisme, hôtellerie, restauration |
| Secteur d’activité: | Hôtellerie, restauration; Tourisme, loisirs |
| Type de contrat: | Intérim |
| Région: | Marrakech-Safi |
| Ville: | Marrakech |
| Niveau d’expérience: | Expérience entre 2 ans et 5 ans |
| Niveau d’études: | Bac+2 |
| Langues exigées: | Anglais, Français (Intermédiaire) |
| Compétences clés: | Restauration, Tourisme, Vente, Hôtellerie, Gestion Hôtelière |
| Nombre de poste(s): | 3 |
Présentation de TECTRA MARRAKECH – HÔTELLERIE
À propos de l’entreprise
TECTRA MARRAKECH – HÔTELLERIE est une entité renommée dans le secteur de l’intérim et du recrutement. Fondée en 2002, elle est devenue le premier choix pour le travail temporaire au Maroc. En savoir plus
| Site Internet: | www.tectra.ma |
| Secteur d’activité: | Intérim, recrutement |
| Voir les offres d’emploi: | Consulter les annonces |
FAQ
Quel est le profil idéal pour ce poste de Guests Relations ?
Un candidat avec Bac+2 en Gestion Hôtelière et au moins 2 ans d’expérience.
La maîtrise de quelles langues est indispensable ?
Une maîtrise intermédiaire du français et de l’anglais.
Combien de postes sont disponibles ?
Trois postes sont à pourvoir pour ce rôle.
Est-ce un emploi permanent ou temporaire ?
Il s’agit d’un emploi temporaire en intérim.
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