Double Certification ISO : Bank of Africa Brille dans l’Activité GTB !

Double Certification ISO : Bank of Africa Brille dans l’Activité GTB !

Points Clés à Retenir

DétailsInformations Importantes
CertificationISO 9001 version 2015
DomaineGlobal Transaction Banking (GTB)
Décerné parBureau Veritas
Année de lancement2023

Une Avancée Majeure pour Bank of Africa

Bank of Africa se distingue en devenant la première banque à obtenir la certification double ISO 9001 version 2015 dans le secteur du Global Transaction Banking (GTB).

Les Détails de cette Certification

Décernée par le Bureau Veritas, cette certification inclut plusieurs domaines :

  • Cash Management
  • Trade Finance
  • Centre de relation client dédié aux entreprises

Reconnaissance des Efforts

Cette distinction souligne les efforts constants de la marque GTB-CIB by BOA en matière de :

  • Structuration
  • Digitalisation
  • Amélioration continue

Le Processus de Certification

Le processus de certification, initié en 2023, a impliqué des équipes pluridisciplinaires pour améliorer :

  • La qualité des parcours clients
  • L’efficience opérationnelle

FAQ

Qu’est-ce que la certification ISO 9001 version 2015 ?

C’est une norme internationale pour la gestion de la qualité.

Quels sont les avantages du Cash Management ?

Il optimise la gestion des liquidités des entreprises.

Qui a décerné la certification à Bank of Africa ?

Bureau Veritas a attribué la certification.

Quel a été l’impact du processus de certification ?

Il a amélioré l’expérience client et l’efficacité opérationnelle.



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