Key Takeaway Points Clés Édition 2026 de l’ESCDA : 23 entreprises récompensées Critères objectifs : évaluation par tests mystères Domaines variés : immobilier, banque, e-commerce Partenariats solides : soutien d’acteurs institutionnels Une Cérémonie Reconnaissante La neuvième édition de l’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) au Maroc a distingué, cette…

Key Takeaway Points Importants Détails Partenariat stratégique Avec l’APEBI pour améliorer l’expérience client au Maroc. Ateliers collaboratifs Pour partager les meilleures pratiques entre entreprises. Label ESCDA Maroc Harmonisation des standards de service client. Accompagnement des PME Intégration des méthodologies centrées sur le client. Partenariat entre ESCDA Maroc et l’APEBI ESCDA…