Fin du Démarchage Téléphonique : Une Révolution Inévitable et Avantageuse pour l’Écosystème Marocain
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Key Takeaway Points Clés Transformation positive des centres d’appels marocains. Fin du démarchage téléphonique non sollicité en France. Accélération de la montée en gamme des services. Utilisation de l’IA pour améliorer les processus. Une révolution dans le secteur des centres d’appels La fin du démarchage téléphonique non sollicité en France…
Centres d’appels : Transformation radicale ou disparition imminente ?
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Points Clés Réforme téléphonique : interdiction des appels sortants sans accord d’ici 2026 Impact sur : les centres d’appels marocains Conséquences : fin d’une activité traditionnelle Contexte de la Réforme Cette réforme, bien que peu remarquée à Paris, commence à faire écho à Casablanca, Rabat et Fès. À partir de…