Key Takeaways Engagement du Crédit du Maroc pour une expérience bancaire moderne. Importance de l’instantanéité et de la transparence pour les clients. Création de solutions digitales centrées sur l’utilisateur. Amélioration continue grâce aux retours des clients. Interview d’Adil Lahyane Adil LahyaneDirecteur du Pôle IT et Transformation, du Crédit du Maroc…