Points Clés à Retenir Événement Date Distinction Récurrence Impact Élu Service Client de l’Année Maroc 12 décembre Dar Al Amane Quatrième Fidélisation client Dar Al Amane : Un Modèle d’Excellence La **8ᵉ édition** de l’événement « Élu Service Client de l’Année Maroc », qui s’est tenue à **Casablanca** le **12…

Point clé Description Événement 8ᵉ édition d’« Élu Service Client de l’Année Maroc » Récompense Crédit du Maroc reconnu pour son service client Stratégie CDM Boost 2028 visant l’écoute et l’innovation Perspectives Défi d’amélioration continue Le Crédit du Maroc à l’honneur Lors de la 8ᵉ édition de « Élu Service…

Points clés à retenir Élément Détails Lancement du crédit en ligne Prévu pour fin 2024. Outil EM Digital Généralisation dans le secteur de la grande distribution. Dispositifs anti-fraude Amélioration grâce à des algorithmes spécialisés. Adaptation au marché Initiatives visant à répondre aux nouvelles tendances. Introduction Dans le cadre de son…

Points Clés à Retenir Aspect Détails Inauguration BLS Casa Hub, première plateforme logistique privée au Maroc. Surface 450.000 m² d’actifs logistiques. Objectifs Offrir une chaîne logistique intégrée et compétitive. Emplacement Proximité des axes de transport clés. Inauguration de BLS Casa Hub Au sud-est de Casablanca, la société Buildings and Logistic…

Points clés Détails Transformation du secteur financier Engagement vers un hub financier régional. Marché à terme Inauguré en novembre 2024 à Casablanca. Finance verte Stratégie de développement à l’horizon 2030. Alignement sur standards internationaux Réponse aux enjeux économiques et climatiques globaux. Une Réforme Stratégique Le secteur financier du Maroc a…

Points Clés à Retenir Aspects Détails Localisation Sud-est de Casablanca Projet BLS Casa Hub Investissement 300 millions de dirhams Emplois Crées 450 (150 directs et 300 indirects) Clients Principaux LG, Lesieur, Transmet Inauguration de BLS Casa Hub Dans la province de Médiouna, au sud-est de Casablanca, Bâtiments et Services Logistiques…

Points Clés à Retenir Point Détails Inauguration de BLS Casa Hub Plateforme logistique de pointe au sud-est de Casablanca. Capacité Logistique 450.000 m² d’actifs logistiques et 250.000 positions palettes. Emplacement stratégique Proximité de routes clés, du port et de l’aéroport. Transition vers le 5PL Préparations pour une offre de services…

Points Clés à Retenir Point Détails Résilience Financière Solidité du système financier malgré les tensions internationales. Prévisions de Croissance Prévision de croissance à 2,6% en 2024, avant une reprise à 3,9%. Évolution de l’Inflation Décélération de l’inflation, atteignant 1% en 2024. Marché Obligataire Augmentation de la dette privée, avec un…

Key Takeaway Point Clé Description Assistant Digital Noor Un outil d’intelligence artificielle d’Audi Maroc pour accompagner les clients. Accessibilité Disponible 24/7 pour une assistance personnalisée. Optimisation des Opérations Améliore les standards de l’interaction client tout en optimisant les services internes. PRESENTATION DE NOOR : L’ASSISTANT DIGITAL D’AUDI MAROC Audi Maroc…

Points Clés à Retenir Élément Détails Nouveaux titres fonciers 373 000 Hectares immatriculés 1 100 000 Certificats de propriété digitaux 2 000 000 Chiffre d’affaires 9,2 milliards de dirhams Versement au budget de l’État 6 milliards de dirhams Rapport du Conseil d’Administration de l’ANCFCC Le 25 décembre 2024, l’Agence Nationale…