Qualité des Services Touristiques : 51,7 MDH Investis pour Évaluer les Établissements d’Hébergement
Points Clés à Retenir
| Élément | Détails |
|---|---|
| Système de classement | Mise en œuvre au Maroc par la SMIT. |
| Montant estimatif | 51,7 MDH pour l’étude. |
| Type d’établissements | Hôtels, maisons d’hôtes, riads, etc. |
| Délai d’exécution | 365 jours. |
Mise en Œuvre du Nouveau Système de Classement
Le processus de **déploiement** du **nouveau système de classement** au Maroc est en bonne voie. La **Société marocaine d’ingénierie touristique (SMIT)** a récemment lancé un appel d’offres public pour l’évaluation de la **qualité de service** des **Établissements d’hébergement touristique (EHT)**.
Détails des Études d’Évaluation
Le budget alloué pour ces opérations s’élève à plus de 51,7 millions de dirhams (MDH). La **méthodologie** retenue inclura des **visites mystères**, effectuées par des **visiteurs qualifiés**.
Types d’Établissements Concernés
- Hôtels de luxe
- Hôtels clubs
- Résidences de tourisme
- Maisons d’hôtes
- Riads
- Kasbahs
Objectifs de l’Évaluation
D’après les documents de l’appel d’offres, l’ouverture des plis est prévue pour le 16 mars 2026. Le prestataire sélectionné aura deux principales missions :
- Évaluation de la qualité de service par le biais de visites mystères et de rapports d’évaluation.
- Analyse globale des résultats obtenus.
Délai d’Exécution
La durée totale pour l’exécution des missions est fixée à **365 jours**.
FAQ
Quelle est la date limite pour l’ouverture des offres?
16 mars 2026.
Combien coûte l’étude d’évaluation?
Plus de 51,7 MDH.
Quels établissements sont concernés?
Tous les types d’EHT, notamment les hôtels et maisons d’hôtes.
Quelle est la durée de l’évaluation?
Elle se déroulera sur 365 jours.
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