Assurance : Découvrez Assia, la première assistante IA révolutionnaire d’AtlantaSanad !
Key Takeaway
| Points Importants |
|---|
| AtlantaSanad innove avec le lancement d’Assia, une conseillère virtuelle. |
| Assia améliore l’expérience client dans le secteur de l’assurance. |
| Digitalisation comme levier stratégique pour l’entreprise. |
| Engagement envers la responsabilité sociétale et environnementale. |
Une Nouvelle Étape pour AtlantaSanad
AtlantaSanad entre dans une nouvelle ère avec le lancement d’Assia, sa conseillère virtuelle dédiée aux assurés.
Un Vent d’Innovation dans l’Assurance
Cette initiative marque un tournant majeur dans le secteur de l’assurance au Maroc. Grâce à Assia, les clients bénéficieront d’un accompagnement continu via le site de la compagnie, rendant les démarches plus simples et accessibles.
Une Expérience Client Révolutionnaire
- Assia n’est pas qu’un simple programme, mais une véritable conseillère.
- Elle aide à :
- Comprendre les garanties des contrats
- Préparer des dossiers de sinistre
- Naviguer dans les procédures liées aux accidents
- Offre des conseils sur :
- Souscription et gestion des sinistres
- Options de rachat de produits d’épargne
- Solutions de retraite
Déclarations de la Direction
Pour Jalal Benchekroun, directeur général d’AtlantaSanad, « l’introduction d’Assia affirme notre engagement en matière d’innovation, plaçant la technologie au service des assurés ».
La Digitalisation comme Stratégie Clé
Le lancement d’Assia s’inscrit dans la continuité des efforts de digitalisation d’AtlantaSanad, qui inclut un chatbot humanisé. Cette nouvelle conseillère renforce la synergie entre technologie et relation client.
Un Réseau Établi
AtlantaSanad, formée de la fusion entre Atlanta et Sanad en 2020, s’appuie sur plus d’une centaine d’années d’expérience et un réseau en pleine expansion à travers le Maroc.
Partenariats et Engagement
- Développement de partenariats en bancassurance.
- Élargissement des offres grâce à des canaux inclusifs comme Barid Cash.
Engagement Sociétal
Au-delà de la technologie, Assia est un outil d’écoute et d’accompagnement, s’inscrivant dans une stratégie qui valorise la responsabilité sociale et environnementale.
FAQ
Qu’est-ce qu’Assia ?
Assia est une conseillère virtuelle d’AtlantaSanad, conçue pour assister les clients dans leurs démarches d’assurance.
Comment Assia aide-t-elle les clients ?
Elle fournit des conseils sur les garanties, les sinistres, et diverses options d’assurance.
Quelle est la vision d’AtlantaSanad ?
AtlantaSanad vise à placer la digitalisation au centre de sa stratégie pour améliorer l’expérience client.
Quels sont les engagements d’AtlantaSanad ?
La compagnie s’engage dans des domaines comme l’éducation, la santé, et la protection de l’environnement.
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