Transactions Mobile : Fadwa Jouali Révèle l’Explosion des Paiements Électroniques
Points Clés à Retenir





| Thème | Détails |
|---|---|
| Augmentation des paiements électroniques | 5,5 milliards de dirhams prévus en 2024 |
| Virements bancaires | Croissance de 18% à 3,4 milliards de dirhams |
| Paiements mobiles | Passage de 9,7 MDH à 19,7 MDH en un an |
| Association créée | Morocco Fintech Center pour soutenir les fintechs |
Les Changements dans le Paysage des Transactions Électroniques au Maroc
Fadwa Jouali, spécialiste senior en développement des paiements à Bank Al-Maghrib, souligne l’évolution spectaculaire des **paiements électroniques** au Maroc. Selon ses analyses, ces paiements ont presque **doublé** et devraient atteindre un **montant de 5,5 milliards de dirhams** d’ici 2024. Les **virements** représentent le principal vecteur de cette hausse, avec une augmentation notable des transactions, par rapport à l’utilisation des **chèques** qui plafonne à **1,3 milliard** de dirhams. Un attrait croissant pour le **paiement mobile** est également constaté, ayant quasiment doublé pour atteindre **19,7 millions de dirhams** l’année précédente.
Préférence pour le Virement
Les statistiques indiquent que le **virement** est devenu le moyen de paiement le plus prisé des Marocains. L’abandon des **chèques** est attribué à une recherche accrue de **confort** et aux **irrégularités** souvent associées à ce système. Malgré la mise en place de la **Centrale des chèques réguliers**, la méfiance persiste. Les consommateurs montrent une forte préférence pour le **virement** dans leurs transactions quotidiennes.
Réduction des Délais de Paiement
Pour encourager l’utilisation des **virements**, Bank Al-Maghrib met en place des initiatives visant à réduire les délais de compensation à **24 heures** et introduit des solutions de virement **instantané** pour améliorer l’expérience utilisateur.
Le Boum des Paiements Mobiles
Le paiement mobile a quasiment triplé, passant de **9,7 millions de dirhams** en 2023 à **19,7 millions de dirhams** en 2024. Cette tendance est expliquée par l’accroissement des **cas d’usage** adaptés aux besoins des consommateurs. Beaucoup de citoyens sans compte bancaire trouvent dans les **M-Wallets** un outil pour payer leurs factures et impôts, favorisant ainsi **l’inclusion financière**.
Les Défis pour les Très Petites Entreprises (TPE)





Malgré un contexte favorable pour les **paiements électroniques**, de nombreuses **TPE** demeurent réticentes. Bank Al-Maghrib a identifié des **obstacles** à l’adoption de ces solutions. Parmi les défis, un souci de transparence de la part des petits commerçants, surtout ceux évoluant dans l’informel. Rassurer ces commerçants est essentiel, notamment par le biais d’**incitations fiscales** et d’une **digitalisation** accrue.
Initiatives en Cours : Morocco Fintech Center
Pour structurer l’écosystème des **fintechs**, Bank Al-Maghrib a lancé le **Morocco Fintech Center** le 15 janvier dernier. Ce projet, fruit de six années de réflexion, vise à unifier les efforts des régulateurs pour faciliter les activités des fintechs au Maroc. Le centre offrira des conseils et un soutien aux startups, cruciales pour une **agilité** accrue dans le secteur.
FAQ
Quelles sont les principales tendances des paiements électroniques au Maroc ?
Les paiements par virement et mobile connaissent une forte augmentation, tandis que l’utilisation des chèques diminue.
Comment Bank Al-Maghrib soutient-elle les TPE dans ce contexte ?
Elle propose des incitations fiscales et encourage la digitalisation des transactions.
Quel est le rôle du Morocco Fintech Center ?
Il vise à structurer l’écosystème des fintechs et à faciliter leur accès au financement et aux conseils.
Quels bénéfices le paiement mobile apporte-t-il ?
Il favorise l’inclusion financière pour ceux sans compte bancaire et simplifie les paiements quotidiens.












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