Concentrix au Maroc : Un Double Pari Audacieux sur l’Innovation et les Talents (VIDEO)
Key Takeaway
| Points Importants |
|---|
| Ouverture d’un Tek Lab à Marrakech |
| Sept partenariats stratégiques établis |
| Objectif : Positionner le Maroc en tant que hub technologique |
| Accent sur l’employabilité et la transformation digitale |
Inauguration du Tek Lab à Marrakech
Lors de GITEX Africa 2025, Concentrix entreprend une avancée stratégique en ouvrant un nouveau Tek Lab à Marrakech tout en officialisant sept partenariats significatifs. Cette initiative vise à faire du Maroc un véritable pôle technologique en Afrique, tout en soutenant l’employabilité locale et la transformation numérique de son économie.
Présence de Concentrix au Maroc
Concentrix, leader mondial en gestion de l’expérience client avec plus de **22 ans d’expérience** au Maroc, possède **plus de 12 sites** dans le pays. Son message à GITEX Africa 2025 souligne la volonté de **transformer le Maroc en plateforme d’innovation** pour le continent africain. La société a ainsi inauguré son **deuxième Tek Lab**, un centre dédié à l’intelligence artificielle et aux technologies émergentes.
Un espace collaboratif innovant
Localisé dans le quartier industriel de **Sidi Ghanem**, ce nouveau laboratoire est conçu comme un **espace de collaboration** pour la co-création entre différentes entités telles que startups, étudiants, chercheurs et experts. Le Tek Lab comprend plusieurs pôles technologiques, notamment :
- Intelligence Artificielle appliquée à l’expérience client
- Automatisation des processus métiers
- Design d’expérience augmentée (XD)
- Analytics prédictif
Objectifs du Tek Lab
Selon Redouane Mabchour, directeur général de Concentrix au Maghreb, ce centre est destiné à « n’être qu’un début, visant à transformer le Maroc en acteur clé de la transformation digitale en Afrique ». Il a souligné l’importance de ce Tek Lab pour le **renforcement des compétences locales**, offrant un accès à des ressources avancées et une assistance vers l’emploi ou l’entrepreneuriat.
Partenariats stratégiques essentiels
Parmi les faits marquants, Concentrix a signé **sept accords stratégiques** avec des institutions cruciales de l’écosystème numérique et éducatif au Maroc, tels que :
- Technopark Maroc
- EPIK Leaders
- Maroc Numeric Cluster
- EFE-Maroc
- ANAPEC
- APEBI
- AUSIM
Impact des partenariats
Ces contrats visent à :
- Encourager la **croissance des startups** à travers le CX Tek Lab
- Former une nouvelle génération de **leaders africains** via EPIK Leaders
- Aligner les formations sur les besoins du **marché digital** avec Maroc Numeric Cluster
- Soutenir **l’insertion professionnelle des jeunes** avec EFE-Maroc
- Renforcer le **recrutement** et les programmes de formation en offshoring avec ANAPEC
- Promouvoir **l’innovation** et le développement des compétences numériques avec APEBI et AUSIM
FAQ
Qu’est-ce que le Tek Lab de Concentrix ?
Un centre d’innovation dédié à l’IA et aux technologies émergentes.
Quels sont les objectifs principaux de Concentrix au Maroc ?
Positionner le Maroc comme un hub technologique et renforcer l’employabilité locale.
Combien de partenariats stratégiques Concentrix a-t-il signés ?
Sept partenariats avec des institutions marocaines clés.
Où se trouve le Tek Lab ?
Il est situé dans le quartier industriel de Sidi Ghanem à Marrakech.
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